Refund policy

Ons wil hê jy moet tevrede wees - dit is nie net 'n wens nie, dit is ons beleid.

Beskadigde of verkeerde produkte: As jou produk beskadig aankom of as jy die verkeerde item ontvang het, kontak ons binne 14 dae na ontvangs by huisnessie@gmail.com. Stuur asseblief 'n foto van die produk saam. Ons sal 'n vervanging stuur of jou volledig terugbetaal - sonder vrae.

Van gedagte verander: As jy van gedagte verander het, kontak ons binne 14 dae na ontvangs. Die produk moet ongebruik en in sy oorspronklike toestand wees. Terugstuurkoste is vir die koper se rekening. Sodra ons die produk ontvang, betaal ons jou terug binne 5 tot 7 werksdae.

Hoe om 'n terugkeer te begin: Stuur 'n e-pos na huisnessie@gmail.com met:

• Jou bestelnommer
• Die rede vir die terugkeer
• 'n Foto (indien die produk beskadig is)

Ons sal jou binne 1 tot 2 werksdae antwoord met verdere instruksies.

Let wel: Terugbetalings word verwerk na die oorspronklike betaalmetode. Dit kan 3 tot 10 werksdae neem, afhangende van jou bank.